На курортах Средиземноморья продолжается череда отравлений с участием туристов из России. В этот раз неприятности с туристами приключились в Тунисе во время отдыха в отеле PrimaSol El Mehdi 4*, расположенного в Махдии. Проблемы со здоровьем у малолетних туристов, одному из которых всего 10 месяцев, начались буквально в день заезда. Однако по информации туроператора речь идёт вовсе не об отравлении, а всего лишь об ангине.
Семья российских туристов из пяти человек, трое из которых дети, решила провести отпуск в Тунисе перед началом очередного учебного года. Но отдых не заладился с самого начала. Причиной для этого стало некачественное питание, из-за чего дети весь отпуск вынуждены были провести в номере отеля. «К нам обратилась семья туристов, которые не так давно вернулась из Туниса, где они отдыхали в отеле PrimaSol El Mehdi 4*. Причиной обращения стало отравление троих детей во время отдыха. У самого маленького путешественника, ему всего 10 месяц, врачи обнаружили кишечную палочку. Причем ещё при заселении в отель туристам не понравилось качество предлагаемого там питания, в итоге именно оно и привело к отравлению. На вторые сутки туристы обратились в турфирму с просьбой переезда в другой отель. На следующий день в гостиницу прибыл гид туроператора и предложил на выбор два отеля, которые оказались ещё хуже. В итоге туристы отказались от этой затеи. На третьи суки трое детей почувствовали себя плохо, поэтому переезд в другой отель стал просто невозможен. В результате дети провели весь отпуск в кровати», - рассказала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Татьяна Касьянова, гендиректор «Балтийской ассоциации защиты прав туристов». Ассоциация со своей стороны также обращалась к туроператору, организовавшему тур, но там было отказано в переселении. «В настоящее время туристы находятся дома и уже направили претензию в турагентство, которое со своей стороны готовит претензионное письмо к туроператору», - добавила собеседник.
Однако в туроператорской компании «Экспресс Тур», организовавшей эту поездку на тунисское Средиземноморье, не располагают информацией об отравлении. Правда в туроператоре зафиксирован страховой случай, но это была ангина. «Ни о каком отравлении на самом деле не идёт и речи. У туристов зафиксирован страховой случай, но это ангина, и по нему туристы обязательно получат страховое возмещение, которое составляет 70 евро», - сообщила Светлана Михайлова, менеджер туркомпании «Экспресс Тур». Также собеседник посетовала, что сложности с туристами начались с первого дня заезда - глава семейства настаивал на переезде в другой отель в связи с тем, что его не устраивает уровень питания в гостинице. «Наш гид предоставил им целый список отелей с доплатами, но туристы отказались и решили провести отпуск в PrimaSol El Mehdi 4. Однако буквально за 3 дня до окончания тура мы снова получили письмо от турагентства, через который туристы бронировали тур, с требованием в срочном порядке переселить туристов в Caribbean World Mahdia 4*. Однако оснований для этого предоставлено не было. Туристы просто не верно подошли к выбору отеля», - считает собеседник. Стоит отметить, что в настоящее время в туроператоре не располагают официальными рекламациями от туристов.
Напомним, что в этом году российские туристы на зарубежных курортах неоднократно становились жертвами испорченного питания и «палённого» алкоголя. Самым скандальным стало ЧП, произошедшее с российскими турагентствами в турецком Бодруме. В мае во время круиза их напоили поддельным алкоголем, в результате чего скончалось 5 человек, а ещё 30 агентов оказалось в больнице. Ещё одним громким случаем стало массовое отравление туристов в отеле Gunes Garden в Алании, тогда в больницу было отправлено порядка 100 отдыхающих. Все материалы об отравление туристов на зарубежных курортах вы можете найти в новостной ленте «ТУРПРОМа» в одноимённом сюжете «Отравление туристов».